WAWA DigitalDocumentación para Desarrolladores
Última actualización: 5 de julio de 2026.
Propósito de la aplicación
WAWA Leads es una aplicación de Meta utilizada por WAWA Digital para automatizar la atención de mensajes recibidos a través de Facebook Messenger e Instagram, calificar leads y derivar conversaciones hacia WhatsApp cuando corresponde.
Caso de uso
Cuando un usuario envía un mensaje a la página de Facebook o cuenta de Instagram de WAWA Digital, el sistema recibe el evento vía webhook, procesa el contenido y responde de forma automatizada o asistida, con revisión humana cuando corresponda.
Permisos solicitados y justificación
pages_messaging: enviar y recibir mensajes de Messenger en nombre de la página. pages_manage_metadata: suscribir la app a eventos webhook de la página. pages_show_list: identificar las páginas administradas por el usuario. business_management: gestionar activos dentro del Business Manager asociado.
Flujo de datos
Los datos recibidos (mensaje, identificador de usuario, fecha y hora) se procesan mediante un flujo de automatización interno y se almacenan temporalmente para dar seguimiento al lead. No se comparten con terceros ajenos a la operación del servicio.
Protección de datos
Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra página de Eliminación de Datos del Usuario para más información.
Contacto para revisores
camachowalter502@gmail.com